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黒船コミュニケーションツール

Slackは何がスゴいのか?

Slackは、全世界で900万人の週間アクティブユーザーを持つコミュニケーションツール。もう少しわかりやすく言えば、ビジネス・コラボレーション・ツールという説明になる。

日本語版に関しては、「サービスの細部にまで注意を払ってローカライズをしています。たとえばユーザーインターフェースの内容を自然な日本語に翻訳しました」(ヘンダーソンCTO)。日本語のマニュアルを用意したほか、コールセンターでも日本語でサポートを提供する。また他のSNSなどに慣れた日本人にも操作がしやすいよう、「メッセージ送信」用のボタンを新たに構築するなどしたという。

出典 http://

、カナダ人のスチュワート・バターフィールドCEOとヘンダーソンCTOが共同で設立した企業だ。バターフィールドCEOは、ルディコープを創業して後に世界最大のウェブサービスの一つとなる写真・動画の共有サイト「Flickr」を2003年にスタートした経験を持つ。バターフィールドCEOはルディコープを05年にYahoo!に売却し、その後もさまざまな事業を手掛けてきた。ヘンダーソンCTOもFlickrの技術開発を指揮しており、2人は長年に渡りビジネスのパートナーとして活動してきた。

Slackは「チャンネル」と呼ばれるグループを作成してチャットをする機能や音声・ビデオ通話をする機能、通知機能などを備えたコラボレーションツールだ。これらの機能だけ見ると、日本でも浸透している個人が使うSNSや企業が使うグループウェア、テレビ会議システムなどと機能が近いように思える。

出典 http://

「大きく異なるのは、企業内で使うさまざまなアプリケーションと連携して動作し、作業を効率化できる点です」(ヘンダーソンCTO)とする。しかも、その結果Slack利用企業1629社のアンケート調査によれば、「企業の生産性を平均32.0%向上している」という。

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